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Términos y Condiciones de Uso y Compra

Última actualización: 24 de junio de 2025

Bienvenido al sitio web. Al acceder, navegar y utilizar este sitio, así como al comprar boletos a través de nuestra plataforma, aceptas estar legalmente obligado por los siguientes términos y condiciones.

1. Objeto del Sitio

Este sitio tiene como finalidad ofrecer la venta de boletos para obras de teatro organizadas por terceros (productoras y teatros). Al realizar una compra, el usuario acepta los términos establecidos por este sitio, así como por los organizadores de cada evento.

2. Condiciones de Compra

  • Todas las compras son finales y no reembolsables, salvo lo establecido en el punto 4 (Cancelación definitiva del evento).

  • Al comprar un boleto, el usuario es responsable de verificar que los datos del evento (fecha, hora, lugar, tipo de boleto) sean correctos antes de confirmar la transacción.

  • No se permiten cambios de función ni modificaciones posteriores a la compra.

  • Los precios publicados ya incluyen los impuestos correspondientes.

  • Las promociones son válidas únicamente dentro del periodo y condiciones indicadas en el sitio.

3. Entrega de Boletos

  • Los boletos se entregan únicamente de forma digital, vía correo electrónico.

  • En caso de no recibirlos, el comprador puede solicitar asistencia a través del soporte de WhatsApp disponible en el sitio web.

  • Es responsabilidad del comprador proporcionar un correo electrónico correcto y revisar su bandeja de entrada, correo no deseado o promociones.

4. Cambios o Cancelaciones de Eventos

  • En caso de cambio de fecha o reprogramación del evento, no se realizará ningún reembolso. El boleto se mantiene válido para la nueva fecha indicada por el organizador.

  • En caso de cancelación definitiva del evento, se informará al usuario por correo y se indicarán los pasos para solicitar un reembolso bajo las condiciones y plazos establecidos por el organizador.

  • La plataforma actúa únicamente como intermediario de venta, por lo que los tiempos y condiciones del reembolso estarán sujetos a las políticas del productor del evento.

5. Limitación de Responsabilidad

No nos hacemos responsables por:

  • Problemas técnicos del sitio o del sistema de pago.

  • Pérdida de acceso por errores del usuario (boletos extraviados, datos mal ingresados, etc.).

  • Malas experiencias subjetivas durante la obra (contenido, interpretación, efectos especiales, etc.).

  • Problemas con el recinto, estacionamiento, clima o transporte.

6. Uso del Sitio Web

  • El uso del sitio debe ser personal y legítimo.

  • Queda prohibida la reventa, reproducción, manipulación o falsificación de boletos adquiridos en esta plataforma.

  • Nos reservamos el derecho de restringir el acceso a usuarios que incumplan estos términos.

7. Propiedad Intelectual

Todos los textos, imágenes, marcas, logos y contenidos del sitio son propiedad de sus respectivos titulares y están protegidos por la legislación de derechos de autor y propiedad industrial. El uso no autorizado está estrictamente prohibido.

8. Jurisdicción y Ley Aplicable

Este sitio opera conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. En caso de conflicto, el usuario y la plataforma se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

9. Contacto

Para dudas, aclaraciones o asistencia con tus boletos, puedes comunicarte directamente con nosotros a través del chat de WhatsApp disponible en la página web.